CONDITIONS GÉNÉRALES
Des trucs que ton avocat pourrait apprécier et que ton cerveau de cycliste peut clairement zapper.
QUI PARLE ?
Le site wearflash.cc / wearflash.shop est géré par FLASH SPORTS CO., une SAS française (immatriculée sous le SIRET 942 726 456 00018), dont le siège est en France.
Contact : contact@wearflash.cc
CE QU’ON VEND
Des fringues de vélo pour celles et ceux qui n’ont pas envie de rentrer dans les cases. Maillots, cuissards, accessoires, blablabla.
Tous les produits sont affichés avec amour avec la TVA incluse. Si un article est en rupture de stock, il disparaît de ton panier.
COMMENT TU PAIERAS
On accepte les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay.
Tes infos bancaires sont 100% sécurisées et jamais stockées. Ton bon goût, par contre, on le garde en mémoire.
LIVRAISONS
On livre en France, en Europe et dans pas mal d’autres coins du monde.
Par Mondial Relay, Colissimo ou leurs copains locaux. Chez toi ou en point relais, à toi de choisir.
Délais : entre 2 et 7 jours ouvrables, selon ton adresse.
Ton pays n’est pas listé ? Écris-nous à contact@wearflash.cc. On trouvera une solution.
RETOURS
Tu as 14 jours, à partir de la livraison, pour changer d’avis. Respire, c’est normal.
Tu nous écris à contact@wearflash.cc
On te répond (et si c’est ok, on valide le retour)
Tu renvoies le(s) produit(s) à tes frais (ou aux nôtres, ça dépend)
On te rembourse (hors frais de livraison), via le moyen de paiement initial, sous 14 jours après réception de ton retour
Les articles doivent être nickels : jamais portés, jamais lavés, jamais bidouillés.
Si t’habites dans une zone où on ne peut pas gérer les retours, on te le dira. Ce n’est pas personnel, juste logistique.
Tout est expliqué en détail dans notre Politique de Retours & Remboursements.
GARANTIE
T’as 2 ans pour nous signaler un souci de fabrication, un défaut ou un mauvais produit reçu. On répare, on remplace ou on rembourse.
Mais si t’as traîné ton cuissard dans la boue 3 fois, enchaîné les chutes et terminé avec une sieste sur du gravier... on ne pourra pas faire grand-chose.
La garantie ne couvre pas les cascades volontaires.
ANNULATION & FORCE MAJEURE
Si une apocalypse se pointe (pandémie, guerre, rupture de gels), il est possible qu’on annule ta commande ou qu’on la retarde. C’est rare mais on préfère te le dire.
MÉDIATION (SI VRAIMENT ON N’ARRIVE PAS À S’ENTENDRE)
Tu peux contacter un médiateur via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mais franchement, un mail ou un coup de fil règleront tout.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos visuels, logos, textes et idées sont à nous. Si tu veux utiliser quelque chose : demande.
Si tu demandes pas, notre avocat, lui, le fera. Et il est moins sympa.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
On collecte juste ce qu’il faut pour traiter ta commande. C’est tout.
Pas de revente. Tous les détails sont ici : Politique de Confidentialité.
LOI & TRIBUNAL
On est régis par la loi française. En cas de souci, ce seront les tribunaux français qui trancheront mais avec un peu de chance on n’en arrivera pas là.